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中式快餐店在服务礼仪方面要注意的三个要点

浏览量:79时间:2017-12-24

  中式快餐店的服务人员在服务工作中,需要礼仪方面注意到下这三个要点,这样才能够通过遵循基本的规范,保证服务举止令顾客满意,能够给顾客留下比较好的印象,让顾客对其服务满意,从而吸引到较多顾客:

  服务礼仪要点一:中式快餐店在服务礼仪方面,首先要注意的要点,就是保证服务人员举止端庄,动作文明,在工作中呈现出专业的状态,给顾客留下良好的印象,让顾客觉得这家店非常专业。

  服务礼仪要点二:中式快餐店在服务礼仪方面,要注意要求服务人员不要随意打听顾客的各种隐私,尤其是对女顾客很多信息更是不要随意询问,对顾客的服装配饰等也不要表露喜爱或羡慕,否则都会给顾客留下不好的印象。

  服务礼仪要点三:中式快餐店需要要求自己的服务人员,注意与顾客保持该有的距离,不要轻易接受顾客赠送的礼品,在某些特殊的时候如果需要收顾客的礼物,应该注意表达谢意。

  中式快餐店一定要在服务礼仪方面注意到上述这三个要点,这样才能够在服务方面令顾客满意。

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